Rozdział III. Postępowanie służbowe

Droga służbowa

1. Droga służbowa polega na ustnym lub pisemnym przekazywaniu rozkazów, decyzji, zarządzeń i wytycznych od wyższego przełożonego przez kolejnych przełożonych, do wykonawcy oraz przyjmowaniu meldunków (raportów), skarg, wniosków i zażaleń od podwładnych (zainteresowanych) — przez wszystkich kolejnych przełożonych aż do tego, który sprawę rozstrzyga.
2. Żołnierz jest obowiązany do przestrzegania drogi służbowej. Żołnierz, który zwrócił się do przełożonego wyższego szczebla z pominięciem drogi służbowej w sprawie, którą mógł załatwić bezpośredni przełożony ponosi za to odpowiedzialność dyscyplinarną.
3. Drogę służbową można pominąć:
   1. W sprawach nie cierpiących zwłoki, o czym należy zameldować (powiadomić) pominiętym przełożonym;
   2. Wnosząc zażalenie o naruszeniu zasad poszanowania godności osobistej;
   3. W skargach dotyczących pozbawienia lub ograniczenia przysługujących uprawnień i nieregulaminowego traktowania oraz nadużycia przez przełożonych uprawnień służbowych;
   4. Podczas wysłuchiwania skarg i wniosków przez przełożonych oraz przewodniczących komisji kontrolnych i inspekcyjnych.
      

Raport służbowy

1. W celu rozpatrzenia spraw służbowych lub osobistych, w tym także skarg, wniosków i zażaleń żołnierzy, przełożeni przyjmują podwładnych do raportu służbowego indywidualnie, w wyznaczonym czasie, tak aby w sprawach pilnych żołnierz mógł być przedstawiony do raportu do dowódcy jednostki w ciągu jednego dnia.
2. Do raportu służbowego u przełożonego wyższego szczebla przedstawia podwładnego przełożony o szczebel niższy od przyjmującego raport. Przykład przedstawienia: „PANIE MAJORZE (PANI MAJOR), przedstawiam do raportu służbowego porucznika Kowalskiego (porucznik Kowalską) w sprawie…”. Natomiast przedstawiony (w miarę potrzeby) uzasadnia powód raportu lub składa wyjaśnienia (odpowiada na pytania) przyjmującemu raport. U bezpośredniego przełożonego żołnierz melduje się do raportu samodzielnie.
3. W uzasadnionych wypadkach żołnierz może być wysłuchany bez udziału przedstawiającego do raportu służbowego.
4. Do raportu służbowego żołnierze stają w ubiorach ustalonych przez przyjmującego raport.
   

Terminy postępowania służbowego

1. Wszystkie sprawy powinny być załatwiane niezwłocznie.
2. Jeżeli sprawa wymaga postępowania wyjaśniającego i ma szczególny wpływ na przebieg służby żołnierza, jej załatwienie powinno nastąpić w terminie do czternastu dni, a w szczególnie uzasadnionym wypadku może być przedłużony na czas oznaczony. O każdym takim przypadku należy powiadomić zainteresowanego, podając przyczyny zwłoki i nowy termin załatwienia sprawy.
3. Każdy żołnierz ma prawo wnieść odwołanie do przełożonego wyższego szczebla w terminie czternastu dni, od dnia otrzymania decyzji lub jej ogłoszenia. Odwołanie należy rozpatrzyć w ciągu miesiąca od dnia otrzymania odwołania.